Welcome Back！ リターンジョブ経験者インタビュー
エームサービスには、一度退職された社員が再度入社できるリターンジョブ制度があります。今回は本制度を利用された2名の社員にインタビューを実施。異なる環境を経験したことで見えてきたエームサービスの良いところや、再入社以降の職場環境などについて語っていただきます。
Case.1 引っ越しによる退職からの復帰
秋吉 幸恵さん
以前は熊本県内3カ所の事業所で調理、栄養士業務、事務作業を担当。2024年3月ごろに本制度を利用して復職し、以前と同じ調理の業務で活躍している。現在はHSS関西事業部の介護老人福祉施設の事業所にて勤務。
退職理由と、今回復職したきっかけを教えてください。
2023年の3月に夫が転勤で兵庫県へ引っ越すことになり、私もついて行くことに決めました。当時の上司から「退職はもったいない」という言葉をいただいたのですが、新しい土地になじめるか、仕事の両立ができるかという不安がありましたので退職を決めました。
その後、しばらくして精神的にも時間的にも余裕ができて「そろそろ働こう」と思ったときに、退職時にリターンジョブ制度の案内をもらっていたのを思い出して。昔同じ事業所にいたエームサービスの仲間ともつながりがあったので、「じゃあエームサービスにしよう」と決めました。
エームサービスに戻るときの不安はありましたか？
カムバックすることへの気まずさや、以前と違う場所で働くことへの不安があったのですが、温かく迎え入れてもらえて安心しました。今の職場でも、社員さんの人のよさや優しさにはとても助けられています。
分からないことがあれば教わることができますし、しっかりサポートしてもらえているので、楽しく働けていますね。現場はとても忙しくて、難しい調理を担当することもありますが、それゆえに勉強になることが多くてやりがいを感じています。
引っ越しを経験したことで見えてきたエームサービスの強みはなんでしょうか？
全国に事業所があるので、引っ越しにも対応してもらえるのは大きいと思います。違う事業所では（ベースは同じでも）やり方がそれぞれ違うので、学ぶことが多く、スキルアップの機会が多いと思いました。学ぶだけではなく、以前の事業所で身につけたスキルを発揮できるのもやりがいになっていますね。
近隣に別の事業所があることも多いので、情報共有や相談がしやすいのも良い点です。
知らない土地に仲間ができて、おすすめのスーパーマーケットの情報など、仕事以外の地域のことを教えてもらえたりするのもうれしかったですね。事業所全体がとてもいい雰囲気です。現在の事業所のマネジャーも九州にいたことがあって、共通の知人の話題で盛り上がったりもしました。
今後も夫の都合で転居の可能性がありますが、全国展開しているエームサービスでなら働き続けられると感じています。転居先でも事業所の力になれるように頑張っていきます！
エームへの復職を検討している方にメッセージをお願いいたします
お休みや有給休暇がきちんと取れて、特に女性には出産等の不安もしっかり解消してくれます。制度や待遇が充実していて、自分に合った働き方ができる会社ですよ。
Case.2 他業種への転職からの復職
松下 洸稀さん
2016年に入社。HSS北関東事業部に3年間勤務し、病院や社会福祉施設で献立作成などの業務を担当。その後2019年に退職して、母校の栄養士専門学校で講師を勤めた。2024年から復職。
退職理由と、今回復職したきっかけを教えてください。
元々教育に興味があって、自分がいままでやってきた給食の献立づくりや調理を学生に教えたいと思い、エームサービスを一度辞めて、自分が通っていた栄養士の専門学校へ転職しました。学校では、学校給食に適した献立を生徒と一緒に考える授業などを実施していました。
家庭を持って、自分を取り巻く環境が大きく変わったのが転職を考えるきっかけでした。転職先を調べていたときに、エームサービスの名前が目に止まって、そこからリターンジョブ制度があることを知りました。これまでの勤務経験を生かして、自分もスキルアップ・キャリアアップできればと思って戻ってきました。
スキルアップできる点がエームサービスの強みということでしょうか？
そうですね。学校では、学生に向かって何かを教えているときはやりがいを感じられていたのですが、仕事への評価がはっきりせず次の目標があまり見えていませんでした。エームサービスでは「こういうことをしたからこういう評価になる」ということを明確に伝えてくれて、実際の評価につながっているところが自分の中では一番大きなメリットだと思いました。
今は売上管理に携わっていて、今後は献立作成に関わることが決まっています。いずれはマネジャーになりたいという話をさせてもらった際も、皆さんから「ぜひ頑張ってほしい」と応援の声をかけていただいたので、自分の中で明確な目標になりました。
エームサービスへ戻ろうと決めた際に、不安に感じたことはありましたか？
病院事業所の業務から離れていたので、ついていけるのかという不安がありました。以前の私を評価してくれていたマネジャーがいて、期待を裏切る形で辞めてしまった後ろめたさもありました。
復職するときの面談でそのマネジャーと話をする機会があったのですが、3年しか働いていなかった自分のことを覚えていて、一人ひとりをしっかり見てくれていることにとても衝撃を受けました。「戻ってきてくれてありがとう」と感謝されたり励まされたりして、話をしていくなかで抱えていた不安はなくなっていきました。
分からないことや忘れてしまったことも周囲の方々に丁寧に教えてもらえたので、「できないことは絶対ないんだ」と思えました。
外にいることで見えてきたエームサービスの強みを教えてください。
働く人をしっかり見ていてくれることです。誰かに覚えてもらえていて、頑張りを見てくれていて、評価してくれていることは励みであり、大きな強みだと思います。今までは自分が学生を見る立場にいて、見てもらえることが少なかったので、これは転職してから気づいたことですね。
また、研修に力を入れているのはとても良いと思います！ 以前エームサービスにいたときも研修に助けられたことが多々ありましたが、今では社給スマホで好きな時に受けられる配信型の研修の充実などでさらに学ぶ環境が整っています。私も、キャリアアップのために積極的に自己学習をしています。
シフト制になって生活リズムは大きく変わりましたが、家族と過ごす時間が減ったと感じることはありませんでしたし、希望休で家族と予定を合わせやすくなったのはとてもうれしかったです。平日の休みが増えたことで家事や育児を手伝えるようになりました。
エームへの復職を検討している方にメッセージをお願いします
一度退職した人にもしっかりと励ましの声や感謝を伝えながらコミュニケーションを取ってくれるので、安心してほしいというのが一番伝えたいことですね。誰しも不安はあると思いますが、一歩踏み出して、アクションを起こしてみましょう！
リターンジョブ制度責任者からのコメント
リターンジョブ制度ではさまざまなご質問にお答えしつつ、生活環境の変化や経験した仕事内容に応じて希望する勤務地や業態をお伺いします。面接以外にも、カジュアルな面談でお互いざっくばらんに色々な話をしながら、カムバックするか否かを判断していただいています。サポート体制やチャレンジできる風土、仲間とのつながり、人の温かみなどを理由に2024年1月～8月で11名の方がカムバックしております。
「一度退職した人間が戻っても良いのか？」「受け入れてもらえるのか？」と心配したり、申し込みを悩まれたりすることかと思いますが、安心してください。元の仲間は皆さんのカムバックをお待ちしております。退職されても、一緒に働いた社員は一生の仲間です。お気軽に話を聞きに来てくださることをお待ちしております。
